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Cuando realizas una compra o intentas realizarla, recopilamos automáticamente cierta información necesaria para procesar tu pedido ("Información del Pedido"):
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Información de Envío: Dirección completa de domicilio o agencia de envío.
Información de Pago: Para pagos vía Zelle, Transferenciao pago movil, recopilamos el comprobante de pago o captura de pantalla que nos envías para validar la orden. No almacenamos acceso directo a tus cuentas bancarias.
Información de Contacto: Dirección de correo electrónico para enviarte confirmaciones y actualizaciones del Drop.
Usamos la Información del Pedido que recopilamos para:
Procesar y despachar tus pedidos: Confirmación de pago, preparación del paquete y entrega a la empresa de logística.
Comunicación: Enviarte el número de guía (tracking), confirmar tu pago o contactarte si hay problemas con el stock.
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Reaper NO vende ni alquila tus datos personales a nadie. Solo compartimos tu información con terceros esenciales para que el producto llegue a tus manos:
Empresas de Logística: (Ej: MRW, Zoom, DHL) para poder generar la guía de envío y entregar tu paquete.
Plataformas de E-commerce: Usamos [Shopify / WooCommerce / Tiendanube] para alojar nuestra tienda online.
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Cuando realizas un pedido a través del sitio, mantendremos tu Información del Pedido en nuestros registros para fines de garantía, historial de cliente y contabilidad, a menos que nos pidas que eliminemos esta información.
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